Déclaration de confidentialité

Nous attachons une grande importance au respect de votre vie privée. Lorsque vous visitez notre site www.creafin.be et que vous nous transmettez vos données, vous nous communiquez des données à caractère personnel. Vous devez donc avoir l’assurance que nous gérons ces données avec soin et en toute confidentialité. Le présent contrat de confidentialité vous dit comment Creafin SA procède.

Quelles informations collectons-nous vous concernant ?

Les informations que nous conservons sur notre site internet dépendent de ce que vous faites exactement avec notre site internet.

  • Lorsque vous visitez la partie publique de creafin.be, nous ne conservons que quelques données de base vous concernant. (Les pages que vous visitez, votre adresse IP et une identification de votre navigateur…)
  • Le formulaire de contact sur le site internet vous donne la possibilité de nous poser une question ou de nous envoyer une remarque. À cet égard, nous enregistrons (outre les données que vous remplissez dans le formulaire) l’heure et votre adresse IP. 
  • Le site internet offre une possibilité de simuler votre crédit logement. Après cette simulation, vous pouvez opter pour l’envoi de ces données dans le but d’être contacté à ce sujet. Ce n’est que dans ce cas que nous conservons, outre les infos susvisées, les données que vous indiquez.

De plus, le site internet utilise des cookies grâce auxquels nous pouvons vous reconnaître lors d'une prochaine visite. Il s'agit de petits fichiers texte qui sont stockés sur votre appareil et qui orientent votre navigateur lors de chaque visite. Ils contiennent des informations telles que la langue de votre choix.

À quelles fins utilisons-nous vos données à caractère personnel ?

Nous utilisons les données à caractère personnel que vous nous communiquez

  • pour répondre à vos questions et communiquer avec vous ;
  • pour évaluer notre fonctionnement et notre service ;
  • pour vous informer de nos services et de nouveaux événements dans le secteur, pour vous envoyer des actualités et des messages promotionnels.

Avec qui partageons-nous ces informations ?

Creafin SA partage vos données à caractère personnel moyennant votre consentement si c’est nécessaire pour vos fournir nos services ou si la loi l’impose. 

Nous pouvons partager vos données à caractère personnel avec des sociétés liées (courtiers en crédit) ou avec des tiers qui traitent des données pour notre compte. Nous ne vendons pas les données à caractère personnel que nous avons collectées à des tiers, ni ne les leur transmettons, sauf dans les cas décrits dans le présent contrat de confidentialité.

Combien de temps vos données à caractère personnel sont-elles conservées ?

Creafin SA conserve vos données à caractère personnel aussi longtemps que nécessaire pour vous offrir nos services ou pour d’autres finalités essentielles telles que la satisfaction à nos obligations légales.

Quels droits avez-vous ?

Le RGPD vous confère une place centrale en tant qu’individu, et vous accorde un certain nombre de droits. Ainsi, vous avez le droit d’accéder aux données que nous conservons à votre sujet et de (faire) rectifier les données incorrectes. 
En outre, vous pouvez nous demander d'effacer des données, et vous pouvez vous opposer à la transmission de vos données à des tiers. Si vous voulez exercer l'un de ces droits, mieux vaut nous contacter par e-mail ou par courrier ordinaire, et ce, aux adresses suivantes :

info@creafin.be ou Creafin SA, à l’attention du DPO, Duwijckstraat 17, 2500 Lier

Via les réglages de votre navigateur, vous pouvez effacer les « cookies » qui vous identifient, tout comme choisir de n'utiliser absolument aucun cookie. Mais il se peut dans ce cas que certaines parties du site internet ou de l’application ne fonctionnent pas correctement.

La présente déclaration de confidentialité porte exclusivement sur vos données à caractère personnel qui ont été collectées via www.creafin.be